企业文化如何规避软伤害

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软伤害不是硬伤，它不伤经动脉、它不皮破血流，宛如一缕发丝落地，悄无声息微不足道得可以忽略。然而，做为一名合格的管理者，注意软伤害溅踏企业文化。


什么是企业文化？企业文化的形成来至两个方面，一是企业成立之初，由创办者根据客观条件确定企业的使命、愿景、核心价值观；二是在社会历史条件下、在物质生产过程中，由时间积累形成本企业的文化观念、行为模式和与之相应的制度、组织结构，体现企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范；企业文化它是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提高企业凝聚力、战斗力而服务。


软伤害行为表现：首先企业的使命是服从与服务的关系，服从是服从市场导向，没有哪家企业是逆市场规律繁荣发展的；服务是服务好客户，服务好供货商；微不足道的市场变化可能另有商机，伤害到企业发展；微不足道的服务细节可能伤害到服务质量，直接关系产品定单。


企业文化中规章制度是众人皆知，表现为重中之重。俗话说得好，没有规矩，不成方圆。如果企业的规章制度只针对某一部分员工，就没有办法对其它员工进行约束，这就形成微不足道的细节对其它员工的软伤害。也就没有办法统一告诉员工，哪些事情是正确的应该提倡做的，哪些事情是坚决反对应该禁止执行的；如果企业没有制度的指导，员工就不明白工作的方向，只能按照领导的喜恶去做。长此以往，员工的工作变为揣摩领导的喜恶，搞人际关系必将又一次上演软伤害行为。


企业文化是企业的智慧，是全体员工共同遵守的行为准则。不可轻视制度不公对员工造成的软伤害，不可忽略家庭、社会对员工的软伤害。本文仅代表个人看法，欢迎回帖讨论。


本文撰稿：汇三汇科技【汇三汇.中国】
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